TeleVoIP / Internet
Internet fibre, rapide et sans tracas.
La fibre jusqu’à 8,5 Gbps, ou le VDSL là où la fibre n’est pas encore disponible. À la maison avec une ligne fixe gratuite, en entreprise avec votre propre routeur, des adresses IP fixes et un backup 4G.
Chargement des tarifs…
Ce que vous recevez
Fibre ou VDSL
Si la fibre arrive chez vous, vous choisissez un abonnement Fiber jusqu’à 8,5 Gbps. Pas encore de fibre ? Nous fournissons internet via VDSL, jusqu’à 100 Mbps. Lors de votre commande, nous vérifions ce qui est possible à votre adresse.
Ligne fixe gratuite à la maison
Chaque abonnement internet pour la maison comprend une ligne fixe sans frais d’abonnement supplémentaires. Vous gardez votre numéro fixe actuel.
Entreprise : votre réseau, votre choix
Pour les entreprises : utilisez votre propre routeur ou pare-feu, ajoutez des adresses IP fixes et optez pour un backup 4G qui prend le relais en cas de panne de la ligne.
Un interlocuteur que vous connaissez
Une panne ou une question ? Vous appelez directement notre équipe. Sur status.televoip.be, vous voyez aussi tout de suite si une panne est connue.
Bon à savoir
Comment savoir si la fibre est disponible à mon adresse ?
Nous le vérifions lors de votre commande ou de votre demande. Si la fibre n’est pas encore disponible, nous vous proposons le VDSL Si la fibre arrive plus tard, vous pouvez passer à la fibre.
Quelle est la différence entre download et upload ?
Le download est la vitesse à laquelle vous recevez des données, comme un film ou un site web. L’upload est ce que vous envoyez : des photos vers le cloud, votre image en visioconférence. Pour le télétravail ou l’envoi de gros fichiers, un upload élevé est un atout.
De quelle vitesse ai-je besoin ?
Pour surfer, les e-mails et le streaming sur quelques appareils, 150 Mbps suffit largement. Pour une famille avec plusieurs streams, du gaming et du télétravail, 500 Mbps à 1 Gbps est confortable. Les vitesses supérieures servent surtout aux entreprises et aux gros fichiers.
Suis-je lié par un contrat ?
Non, l’abonnement est à durée indéterminée. Vous pouvez résilier par e-mail, par courrier ou via le portail client. En tant que particulier, vous disposez aussi de 14 jours de rétractation pour une commande en ligne (article 9bis).
Vous préférez d’abord un conseil sur ce qui est possible à votre adresse ?
Appelez-nous ou laissez vos coordonnées. Notre propre équipe vous répond.